12
қараша
2020
«Негізгі, орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» Нұсқаулығы.
Инструкция
По обработке заявлений по услуге «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»
1. Для входа в личный кабинет, необходимо зайти на сайт https://bilimalmaty.kz/
2. Далее, в верхнем меню выбрать раздел «Услуги» (Рисунок 1)
Рисунок 1. Главная страница сайта
3. Следующим шагом, из выпадающего списка необходимо выбрать услугу «Выдача дубликатов» (Рисунок 2)
Рисунок 2. Выбор услуги
4. Отобразится окно авторизации, где необходимо выбрать способ авторизации «По ЭЦП» и нажать на кнопку «Выбрать сертификат» (Рисунок 3)
Рисунок 3. Авторизация по ЭЦП
5. Следующим шагом, необходимо загрузить ключ ЭЦП(ключ AUTH_RSA) (Рисунок 4)
Рисунок 4. Загрузка ЭЦП
Просим обратить внимание!
Электронно-цифровая подпись (ЭЦП) должна быть на физическое лицо
6. Далее, необходимо ввести пароль и нажать на кнопку «Обновить список ключей» (Рисунок 5)
Рисунок 5. Ввод пароля
7. Отобразятся данные выбранного ключа, на данном шаге необходимо нажать на кнопку «Подписать» (Рисунок 6)
Рисунок 6. Подпись ЭЦП
8. Далее, необходимо нажать на кнопку «Войти» (Рисунок 7)
Рисунок 7. Подпись ЭЦП
Просим обратить внимание!
При первом входе в систему, необходимо указать электронную почту
9. После прохождения авторизации, необходимо в верхнем меню нажать на «Журнал поданных заявлений (Сотрудник)» (Рисунок 8) и выбрать необходимую услугу (Рисунок 9)
Рисунок 8. Просмотр Журнала поданных заявлений
Рисунок 9. Выбор услуги
10. Отобразится журнал заявлений со следующими папками: (Рисунок 10)
«Все заявления» - в данной папке отображаются все заявления (обработанные, в работе, необработанные);
«Поступившие» - в данной папке отображаются поступившие заявки, которые необходимо принять в работу (со статусом «Зарегистрировано»);
«В работе» - в данной папке отображаются заявления, принятые в работу, но по которым еще не предоставлен результат оказания услуги (со статусом «В работе»);
«Архив» - в данной папке отображаются все завершенные заявки (по которым был выдан дубликат или отказ в оказании услуги, со статусом «Завершено» или «Отклонено»)
Рисунок 10. Журнал поданных заявлений
11. Для просмотра новых поступивших заявлений необходимо перейти в папку «Поступившие» (Рисунок 11)
Рисунок 11. Поступившие заявления
12. Далее, для просмотра информации по заявке, необходимо нажать на кнопку «Просмотр» (Рисунок 12)
Рисунок 12. Просмотр информации по заявке
13. Отобразится информация по заявлению со следующими вкладками: (Рисунок 13)
- Во вкладке «Информация по заявлению» отображается вся информация по заявке;
- Во вкладке «История изменений» отображается вся история заявки по этапам обработки;
- Во вкладке «Общие документы» отображаются автоматически сформированные системой документы и документы, вложенные заявителем (вложенные заявителем документы отображаются во вкладке «Приложения к заявлению», Рисунок 14)
Рисунок 13. Просмотр информации по заявке
Рисунок 14. Просмотр документов, прикрепленных заявителем
14. После просмотра информации по заявлению необходимо нажать на кнопку «Принять в работу» (Рисунок 15)
Рисунок 15. Принятие в работу
Просим обратить внимание!
На кнопку «Принять в работу» необходимо нажать СРАЗУ после просмотра информации по заявлению (время принятие фиксируется)
15. Далее отобразится окно для выбора ключа ЭЦП (RSA). На данном шаге необходимо выбрать ключ (Рисунок 16)
Рисунок 16. Выбор ЭЦП
16. Далее, необходимо ввести пароль и нажать на кнопку «Открыть» (Рисунок 17)
Рисунок 17. Ввод пароля
17. Отобразяться данные выбранного ключа, на данном шаге необходимо нажать на кнопку «Подписать» (Рисунок 18)
Рисунок 18. Подпись ЭЦП
18. После рассмотрения заявления (возможность выдачи дубликата) необходимо:
- при выдаче дубликата, нажать на кнопку «Выдать дубликат документа» и подписать ЭЦП (RSA) (Рисунок 19);
- при отказе в оказании услуги, нажать на копку «Отклонить», указать причину отказа и подписать ЭЦП (RSA) (Рисунок 20)
Рисунок 19. Выдача дубликата
Рисунок 20. Отклонение заявки
По обработке заявлений по услуге «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»
1. Для входа в личный кабинет, необходимо зайти на сайт https://bilimalmaty.kz/
2. Далее, в верхнем меню выбрать раздел «Услуги» (Рисунок 1)
Рисунок 1. Главная страница сайта
3. Следующим шагом, из выпадающего списка необходимо выбрать услугу «Выдача дубликатов» (Рисунок 2)
Рисунок 2. Выбор услуги
4. Отобразится окно авторизации, где необходимо выбрать способ авторизации «По ЭЦП» и нажать на кнопку «Выбрать сертификат» (Рисунок 3)
Рисунок 3. Авторизация по ЭЦП
5. Следующим шагом, необходимо загрузить ключ ЭЦП(ключ AUTH_RSA) (Рисунок 4)
Рисунок 4. Загрузка ЭЦП
Просим обратить внимание!
Электронно-цифровая подпись (ЭЦП) должна быть на физическое лицо
6. Далее, необходимо ввести пароль и нажать на кнопку «Обновить список ключей» (Рисунок 5)
Рисунок 5. Ввод пароля
7. Отобразятся данные выбранного ключа, на данном шаге необходимо нажать на кнопку «Подписать» (Рисунок 6)
Рисунок 6. Подпись ЭЦП
8. Далее, необходимо нажать на кнопку «Войти» (Рисунок 7)
Рисунок 7. Подпись ЭЦП
Просим обратить внимание!
При первом входе в систему, необходимо указать электронную почту
9. После прохождения авторизации, необходимо в верхнем меню нажать на «Журнал поданных заявлений (Сотрудник)» (Рисунок 8) и выбрать необходимую услугу (Рисунок 9)
Рисунок 8. Просмотр Журнала поданных заявлений
Рисунок 9. Выбор услуги
10. Отобразится журнал заявлений со следующими папками: (Рисунок 10)
«Все заявления» - в данной папке отображаются все заявления (обработанные, в работе, необработанные);
«Поступившие» - в данной папке отображаются поступившие заявки, которые необходимо принять в работу (со статусом «Зарегистрировано»);
«В работе» - в данной папке отображаются заявления, принятые в работу, но по которым еще не предоставлен результат оказания услуги (со статусом «В работе»);
«Архив» - в данной папке отображаются все завершенные заявки (по которым был выдан дубликат или отказ в оказании услуги, со статусом «Завершено» или «Отклонено»)
Рисунок 10. Журнал поданных заявлений
11. Для просмотра новых поступивших заявлений необходимо перейти в папку «Поступившие» (Рисунок 11)
Рисунок 11. Поступившие заявления
12. Далее, для просмотра информации по заявке, необходимо нажать на кнопку «Просмотр» (Рисунок 12)
Рисунок 12. Просмотр информации по заявке
13. Отобразится информация по заявлению со следующими вкладками: (Рисунок 13)
- Во вкладке «Информация по заявлению» отображается вся информация по заявке;
- Во вкладке «История изменений» отображается вся история заявки по этапам обработки;
- Во вкладке «Общие документы» отображаются автоматически сформированные системой документы и документы, вложенные заявителем (вложенные заявителем документы отображаются во вкладке «Приложения к заявлению», Рисунок 14)
Рисунок 13. Просмотр информации по заявке
Рисунок 14. Просмотр документов, прикрепленных заявителем
14. После просмотра информации по заявлению необходимо нажать на кнопку «Принять в работу» (Рисунок 15)
Рисунок 15. Принятие в работу
Просим обратить внимание!
На кнопку «Принять в работу» необходимо нажать СРАЗУ после просмотра информации по заявлению (время принятие фиксируется)
15. Далее отобразится окно для выбора ключа ЭЦП (RSA). На данном шаге необходимо выбрать ключ (Рисунок 16)
Рисунок 16. Выбор ЭЦП
16. Далее, необходимо ввести пароль и нажать на кнопку «Открыть» (Рисунок 17)
Рисунок 17. Ввод пароля
17. Отобразяться данные выбранного ключа, на данном шаге необходимо нажать на кнопку «Подписать» (Рисунок 18)
Рисунок 18. Подпись ЭЦП
18. После рассмотрения заявления (возможность выдачи дубликата) необходимо:
- при выдаче дубликата, нажать на кнопку «Выдать дубликат документа» и подписать ЭЦП (RSA) (Рисунок 19);
- при отказе в оказании услуги, нажать на копку «Отклонить», указать причину отказа и подписать ЭЦП (RSA) (Рисунок 20)
Рисунок 19. Выдача дубликата
Рисунок 20. Отклонение заявки